Позадина на клиентот:
Поради промените во локалниот пазар и политичката агенда, турските клиенти се соочија со сериозни потешкотии при примање стока во одреден период. Како одговор на овој итен случај, клиентите од нас замолија да ја одложиме пратката и да бараме флексибилни решенија за да го ослободиме нивниот притисок.
Решение на ТП:
Ние длабоко ги разбравме предизвиците на клиентот и брзо се координиравме внатрешно за да обезбедиме поддршка.
Складирање на подготвена стока: За стоки што се произведени и подготвени да се испорачаат, решивме привремено да ги чуваме во магацин на ТП за чување и да чекаме за понатамошни упатства од клиентите.
Прилагодување на планот за производство: За нарачки што сè уште не се ставени во производство, веднаш го прилагодивме распоредот за производство, го одложивме времето на производство и испорака и го избегнавме отпадот од ресурси и заостанатите инвентар.
Флексибилен одговор на потребите на клиентите:Кога условите на пазарот постепено се подобруваат, брзо започнавме со аранжмани за производство за да ги задоволиме потребите за испорака на клиентите и да обезбедиме стоката да може да се испорача непречено што е можно поскоро.
План за поддршка: Помогнете им на клиентите да ја анализираат состојбата на локалниот пазар, да препорачаат модели со топла продажба на локалниот пазар на клиентите и да ја зголемат продажбата
Резултати:
Во критичниот момент кога клиентите се соочивме со посебни тешкотии, демонстриравме висок степен на флексибилност и одговорност. Прилагодениот план за испорака не само што ги заштити интересите на клиентите и избегна непотребни загуби, туку им помогна и на клиентите да го намалат оперативниот притисок. Кога пазарот постепено се опорави, брзо го продолживме снабдувањето и ја завршивме испораката навреме, обезбедувајќи непречен напредок на проектот на клиентот.
Повратни информации од клиентите:
"За време на тој посебен период, јас бев длабоко преместен од вашиот флексибилен одговор и цврста поддршка. Не само што ги разбравте нашите тешкотии, туку и вие презедовте иницијатива да го прилагодите планот за испорака, кој ни обезбеди голема помош. Кога ќе се подобрат пазарните услови, вие одговоривте брзо на нашите потреби и се осигуравте дека непречен напредок на проектот.
