Позадина на клиентот:
Јас сум Нилај од Австралија. Нашата компанија е специјализирана за услуги за поправка на луксузни автомобили од висока класа (како што се BMW, Mercedes-Benz итн.). Клиентите на кои им служиме имаат исклучително строги барања за квалитет на поправка и материјали, особено во однос на издржливоста и прецизноста на деловите.
Предизвици:
Поради посебните потреби на луксузните автомобили од висока класа, ни се потребни лежишта за главчини на тркала кои можат да издржат екстремно високи оптоварувања и долготрајна употреба. Производите што ги обезбеди добавувачот кој нè снабдуваше претходно имаа проблеми со издржливоста при реална употреба, што резултираше со зголемување на фреквенцијата на поправки на возилата на клиентите и зголемување на стапката на враќање, што влијаеше на задоволството на клиентите.
TP решение:
TP ни обезбеди специјално прилагодени лежишта за главчини на тркала за луксузни автомобили и се погрижи секое лежиште да помине повеќе тестови за издржливост и да ги исполни барањата за работа под големо оптоварување. Покрај тоа, TP ни обезбеди и детална техничка поддршка за да ни помогне подобро да ги користиме овие производи во сложени проекти за поправка.
Резултати:
Повратните информации од клиентите покажаа дека квалитетот на поправките и задоволството на клиентите се значително подобрени, фреквенцијата на поправки на возилата е намалена, а ефикасноста на поправките е подобрена. Тие се многу задоволни од перформансите на производот и постпродажната поддршка што ја обезбедува TP и планираат дополнително да го прошират обемот на набавки.
Повратни информации од купувачи:
„Транс Пауер ни ги обезбедува најсигурните лежишта за тркала на пазарот, што значително ја намали нашата стапка на поправка и ја зголеми довербата на клиентите.“ TP Транс Пауер е еден од водечките добавувачи на лежишта во автомобилската индустрија од 1999 година. Соработуваме и со оригинални и со резервни компании. Добредојдовте да се консултирате со решенија за автомобилски лежишта, централни потпорни лежишта, ослободувачки лежишта и затегнувачки макари и други сродни производи.
