Позадина на клиентот:
Јас се викам Нилеј од Австралија. Нашата компанија е специјализирана за услуги за поправка на луксузни автомобили од висока класа (како што се BMW, Mercedes-Benz итн.). Клиентите што ги опслужуваме имаат исклучително строги барања за квалитет на поправка и материјали, особено во однос на издржливоста и прецизноста на деловите.
Предизвици:
Поради посебните потреби на луксузните автомобили од високата класа, потребни ни се лежишта на тркалото што можат да издржат екстремно високи оптоварувања и долготрајна употреба. Производите обезбедени од добавувачот што ни го снабдуваше претходно имаа проблеми со издржливоста при реалната употреба, што резултираше со зголемување на зачестеноста на поправките на возилата на клиентите и зголемување на стапката на враќање, што влијаеше на задоволството на клиентите.
TP решение:
TP ни обезбеди специјално приспособени лежишта на тркалото за луксузни автомобили и се погрижи секое лежиште да помине повеќекратни тестови за издржливост и да ги исполни барањата за работа со големо оптоварување. Покрај тоа, TP обезбеди и детална техничка поддршка за да ни помогне подобро да ги користиме овие производи во сложени проекти за поправка.
Резултати:
Повратните информации од клиентите покажаа дека квалитетот на поправките и задоволството на клиентите се значително подобрени, зачестеноста на поправките на возилата е намалена, а ефикасноста на поправките е подобрена. Тие се многу задоволни од перформансите на производот и поддршката по продажбата што ги дава ТП и планираат дополнително да го прошират обемот на набавки.
Повратни информации од клиентите:
„Trans Power ни ги обезбедува најсигурните лежишта на тркалата на пазарот, што значително ја намали нашата стапка на поправка и ја зголеми довербата кај клиентите.“ TP Trans Power е еден од најдобрите добавувачи на лежишта во автомобилската индустрија од 1999 година. Ние работиме со двете ОЕ и резервни компании Добредојдовте да ги консултирате решенијата за автомобилски лежишта, централни лежишта за поддршка, лежишта за ослободување и макари за затегнување и други сродни производи.
